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FAQ 자주 하는 질문

자주 하는 질문

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제목 [배송]배송기간안내
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지케이유니온코리아 주식회사 (ip:) 조회수 :216

작성일 2020-01-22 16:01:10
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GK유니온코리아는 오후 1시 이전 결제완료시 당일 발송드립니다.


우체국 택배로 일반적인 경우 대부분 출고 다음날 받아보실 수 있습니다.


배송 지연의 경우

- 지역 혹은 택배사 사정에 따라 1~2일 더 소요될 수 있습니다.

- 창고 보관 제품의 경우 1~2일 지연될 수 있습니다.



배송관련 문의사항

1. 언제 도착하나요?

▶ GK유니온코리아는 오후 1시 이전 결제완료시 당일 발송을 위해 노력합니다.

    창고 보관 제품의 경우 발송이 1~2일 지연될 수 있습니다.

    간혹, 주문제품이 품절로 확인시 고객님께 연락을 드린 후 교환 혹은 취소드리고 있으니 1~2일정도 기다려 주시기 바랍니다.


2. 송장번호로 확인이 안되네요?

▶ 당일 배송분을 오후 3~4시 택배사에서 일괄적으로 처리합니다. 송장번호 조회까지는 시간이 걸릴 수 있으며,

    반나절정도 기다려주시면 주문내역상 확인 가능한 송장번호로 실시간 배송조회가 가능합니다.


3. 제 택배가 몇시에 도착하나요?

▶ 택배의 경우 발송 후 각 고객님의 주소지로 이동 후, 지역 기사님들의 동선에 따라 배송시간이 달라질 수 있습니다.

    시간 지정은 어려울 수 있으며, 자세한 배송 사항에 대해서는 송장번호 조회 후, 기사님과 통화 후 상담하시기를 바랍니다.


4. 금요일 오후에 주문했는데 왜 배송이 안되죠?

▶ 매주 금요일 오후 3시 해당 주의 마지막 택배를 일괄 출고하고 있으며, 금요일 오후 1시 이전 결제완료 건의 경우 금요일 마지막 배송에 포함이 됩니다.

    이후의 주문 건의 경우나 주말 주문 건의 경우는 월요일에 발송이 되기 때문에 일반적으로 화요일 도착하게 됩니다.


5. 오프라인 매장 방문 수령하고 싶은데요?  

▶ 배송 메세지에 적어주시면 따로 발송드리지 않고 매장에 대기시키며, 방문시 결제하신 배송비를 돌려드립니다.

    오프라인 매장 주소 - 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1471 대우레시티상가 지하 B15호 GK유니온코리아 (주차 2시간 가능)

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